İade ve Değişim

Web sitemizden satın aldığınız ürünlerden memnun kalacağınızdan eminiz, ancak bazen fikirler değişebilir. Lütfen aşağıdaki bilgileri okuyun. Her zaman olduğu gibi, deneyimli ekibimiz yalnızca bir e-posta uzağınızda! Herhangi bir sorunuz varsa lütfen e-posta ile gönderin: info@artepera.com

 

  • Herhangi bir nedenle ürünlerinizden memnun değilseniz, siparişinizi aldıktan sonraki 14 gün içinde, tüm orijinal etiketler ile birlikte ve orijinal yeniden satılabilir durumda olarak iade edilmeleri koşuluyla, memnuniyetle bir değiştirme veya iade işlemi yapacağız. 
  • Nakliye sırasında hasar görmemesi için lütfen iade edilen tüm ürünlerin iyi paketlediğinizden emin olun. 
  • Artepera, iade transitinde hasar gören veya kaybolan eşyalar için sorumlu değildir. 
  • İade edilen ürünleri inceledikten sonra geri ödemeyi 1-3 iş günü içinde işleme koyacağız. 
  • İadeniz bu kriterleri karşılamıyorsa, bu politika geçerli olmayacaktır.