Sıkça sorulan sorulara aşağıda cevap bulabilirsiniz, yardıma ihtiyacınız olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizi Denizli’deki tesisimizde kendimiz üretiyoruz ve tüm dünyaya gönderiyoruz. 1. Derece kaliteli çelik ve boya kullanmaktayız. Boyalarımız herhangi bir koku ve dökülme yapmaz, paslanmaz. Ürünlerimizi yıllarca duvarlarınızda sergileyebilirsiniz. 

Tablolarımız asılmaya hazır bir şekilde size ulaştırılmaktadır, herhangi bir montaja gerek duymamaktadır. Tek bir çivi ile duvarınıza kolaylıkla asabilirsiniz. 

Kesinlikle HAYIR. Kargomuz bütün Türkiye’ye ÜCRETSİZDİR. 

Alışverişinizi kredi/banka kartı ile, havale ile veya kapıda nakit/kredi kartı ile ödeme yöntemleriyle tamamlayabilirsiniz.  

Artepera'da site güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Kredi/banka kartı bilgileriniz, sistemimize kayıt edilmez, herhangi bir kişi tarafından görüntülenemez.  

Siparişlerin kargoya teslim süresi; ürünün stokta mevcut olup olmaması ve sipariş miktarı gibi farklı etkenlere bağlı olmak ile birlikte genellikle 1-3 iş günüdür. Tüm siparişlerimizi UPS ya da ARAS Kargo ile gönderiyoruz. Teslimat süresi aksi bir durum olmadığı sürece 1-3 iş günüdür. 

Siparişinizi hazırladıktan sonra size kargo takip numarası ileteceğiz, UPS ya da Aras Kargonun web sitesinden takip edebilirsiniz. 

Hasarlı olan ürünün fotoğraflarıyla birlikte bizimle iletişime geçin, size yeniden ürün gönderilecektir. 

Artepera olarak siparişinizden memnun kalacağınıza eminiz ancak fikrinizi değiştirirseniz lütfen iade ve değişim politikamızı o kuyun. Ayrıca Whatsapp ya da e-posta olarak size her zaman bir e-posta uzaklıkta! Sorularınız için info@artepera.com adresine e-posta gönderebilirsiniz ya da bize telefon numaramızdan ulaşabilirsiniz.