Sıkça sorulan sorulara aşağıda cevap bulabilirsiniz, yardıma ihtiyacınız olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizi Denizli’deki tesisimizde kendimiz tasarlayıp üretiyoruz ve tüm dünyaya gönderiyoruz. 1. Derece kaliteli çelik ve boya kullanmaktayız. Ürünlerimiz herhangi bir koku ve dökülme yapmaz, paslanmaz, ürünlerimizle ömür boyu evlerinizi süsleyebilirsiniz. 

Tablolarımız asılmaya hazır bir şekilde size ulaştırılmaktadır, herhangi bir montaja gerek duymamaktadır. Tek bir çivi ile duvarınıza kolaylıkla asabilirsiniz. 

Kesinlikle HAYIR. Ürünlerimiz bütün Türkiye’ye ÜCRETSİZ KARGO ile gönderilmektedir. 

Alışverişinizi kredi/banka kartı ile, havale ile veya kapıda nakit/kredi kartı ile ödeme yöntemleriyle tamamlayabilirsiniz.  

Artepera'da site güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Kredi/banka kartı bilgileriniz, sistemimize kayıt edilmez, herhangi bir kişi tarafından görüntülenemez. Sitemizden güvenle sipariş verebilirsiniz.

Siparişlerinizin kargoya teslim süresi 1-3 iş günüdür. Ancak yoğunluktan dolayı bazı siparişlerde ( özellikle büyük ölçülü ürünlerde ) bu sürenin uzadığı oluyor. Tüm siparişlerimizi Aras Kargo ile gönderiyoruz. Kargo en kısa sürede size ulaştıracaktır. Teslimat süresi aksi bir durum olmadığı sürece 3-7 gündür. 

Siparişinizi hazırladıktan sonra mail adresinize kargo takip numarası ileteceğiz, bu numara ile Aras Kargo'nun web sitesinden siparişinizi takip edebilirsiniz. 

Hasarlı olan ürününüzün kutularını atmayınız. Fotoğraflarını çekerek bize gönderiniz. En kısa zamanda dönüş yapılıp, ürün yenisi ile değiştirilip size gönderilecektir.

Artepera olarak siparişinizden memnun kalacağınıza eminiz ancak fikrinizi değiştirirseniz iade ve değişim politikamızı okuyabilirsiniz. Sorularınız için info@artepera.com adresine e-posta gönderebilirsiniz ya da Whatsapp numaramızdan ulaşabilirsiniz.

Evet;

Alıcı İsmi : ASKON DEMİR ÇELİK A.Ş.

Garanti Bankası : TR08 0006 2000 0470 0006 2905 01  iban bilgileri ile havale yapabilirsiniz.