Sıkça sorulan sorulara aşağıda cevap bulabilirsiniz, yardıma ihtiyacınız olduğunda bize ulaşmaktan çekinmeyin.

Sıkça Sorulan Sorular

Ürünlerimizi Denizli’deki tesisimizde kendimiz üretiyoruz ve tüm dünyaya gönderiyoruz. 1. Derece kaliteli çelik ve boya kullanmaktayız. Boyalarımız herhangi bir koku ve dökülme yapmaz, paslanmaz. Ürünlerimizi yıllarca duvarlarınızda sergileyebilirsiniz. 

Tablolarımız asılmaya hazır bir şekilde size ulaştırılmaktadır, herhangi bir montaja gerek duymamaktadır. Tek bir çivi ile duvarınıza kolaylıkla asabilirsiniz. 

Kesinlikle HAYIR. Kargomuz bütün Türkiye’ye ÜCRETSİZDİR. 

Alışverişinizi kredi/banka kartı ile, havale ile veya kapıda nakit/kredi kartı ile ödeme yöntemleriyle tamamlayabilirsiniz.  

Artepera'da site güvenliğini çok ciddiye alıyoruz. Kredi/banka kartı bilgileriniz, sistemimize kayıt edilmez, herhangi bir kişi tarafından görüntülenemez.  

Siparişlerin kargoya teslim süresi; ürünün stokta mevcut olup olmaması ve sipariş miktarı gibi farklı etkenlere bağlı olmak ile birlikte genellikle 1-3 iş günüdür. Tüm siparişlerimizi ARAS Kargo ile gönderiyoruz. Teslimat süresi aksi bir durum olmadığı sürece 1-3 iş günüdür. 

Siparişinizi hazırladıktan sonra size kargo takip numarası ileteceğiz, Aras Kargonun web sitesinden takip edebilirsiniz. 

Hasarlı olan ürününüzün kutularını atmayınız. Fotoğraflarını çekerek bize gönderiniz. En kısa zamanda dönüş yapılıp, ürün yenisi ile değiştirilip size gönderilecektir.

Artepera olarak siparişinizden memnun kalacağınıza eminiz ancak fikrinizi değiştirirseniz iade ve değişim politikamızı okuyabilirsiniz. Sorularınız için info@artepera.com adresine e-posta gönderebilirsiniz ya da Whatsapp numaramızdan ulaşabilirsiniz.